第14期

贵州中特保安服务有限公司   2022年4月 24 日

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本期摘要

【砥砺前行，贵阳地铁一号线安保队员全体佩戴“红袖标”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开】

★党的二十大的召开是在进入全面建设社会主义现代化国家，向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要时刻召开的一次十分重要的大会，地铁一号线安保队员全员佩戴“红袖标”，以实际行动来迎接党的二十大的顺利召开。

【2022年4月25日上午，中国共产党贵州省第十三次代表大会在贵阳开幕。】

★我公司贵阳地铁一号线为第一时间了解、学习会议精神，贵阳地铁一号线所有队员在手机上观看直播实况，认真聆听省委书记谌怡琴代表中国共产党贵州省第十二届委员会向大会作的报告。

【为了有效预防在面对突发事件及反恐防暴时队员能及时应对和处置，我公司特制定关于应对突发事件及反恐防暴的预案】

★通过本此预案，提高我公司地铁一号线队员对反恐及突发事件的快速反应能力，防止不法分子对轨道交通安全稳定运营造成影响，保证地铁乘客的生命安全和轨道地铁乘客有秩序撤离和乘车，特制定本预案。本着“加强防范、精心组织、周密部署、安全有序、万无一失”的原则。确保在应对突发事件时，安保队员能快速根据应急处置流程，迅速装备整齐，确保乘客生命安全。

【组织全员办理健康证，进行预防性健康的检查，让队员持有身体健康体检合格的证明，安安心心地上班】

★根据《公共场所卫生管理条例》、《艾滋病法治条例》、《中华人民共和国食品安全法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《预防性健康检查管理办法》等法律法规、规章，公共场所等行业从业人员必须健康检查合格方可从业。

【执勤中发现的好人好事】

【砥砺前行，贵阳地铁一号线安保队员全体佩戴“红袖标”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开】

★党的二十大的召开是在进入全面建设社会主义现代化国家，向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要时刻召开的一次十分重要的大会，地铁一号线安保队员全员佩戴“红袖标”，以实际行动来迎接党的二十大的顺利召开。

  当前。在世纪疫情冲击下，百年变局加速演进，外部环境更趋复杂严峻和不确定性，“人行半山不停步，船到中游更奋楫”我们既要正视困难，又要坚定信心，保持平稳健康的经济环境，国态民安的社会环境，风清正气的政治环境，我公司地铁一号线以实际行动把党中央决策部署落实到位，以优秀的服务品质迎接党的二十大胜利召开。

  在新冠肺炎疫情防控阻击战中，我公司安保队员作为一线队员义无反顾、冲锋在前，将整个疫情防控工作放在首位，我公司安保队员全员佩戴“红袖标”，坚守初心、对党忠诚、服务群众的品质和情怀，将激励着更多“红袖标”志愿者投入到打赢疫情防控阻击战的斗争中。

全员佩戴“红袖标”执勤剪影

【2022年4月25日上午9时，中国共产党贵州省第十三次代表大会在贵阳隆重开幕。】

★我公司贵阳地铁一号线为第一时间了解、学习会议精神，贵阳地铁一号线所有队员在手机上观看直播实况，认真聆听省委书记谌怡琴代表中国共产党贵州省第十二届委员会向大会作的报告。

 谌怡琴代表中共贵州省第十二届委员会向大会作了题为《高举伟大旗帜、牢记领袖嘱托，坚持以高质量发展统揽全局，奋力谱写多彩贵州现代化建设新篇章》的报告。谌怡琴指出，中国共产党贵州省第十三次代表大会，是在党的二十大即将召开，我省如期打赢脱贫攻坚战，如期全面建成小康社会，开启全面建设社会主义现代化新征程的关键时期召开的一次十分重要的大会。

大会的主题是，高举高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，牢记习近平总书记殷切嘱托，坚持以高质量发展统揽全局，围绕“四新”主攻“四化”，奋力谱写多彩贵州现代化建设新篇章。

筑城四月，春风和煦，生机勃勃。会场外红旗飘扬，会场内气氛热烈。肩负着全省共产党员和广大人民群众的期望与重托，来自全省各行各业、各条战线的党代表，满怀奋进的豪情步入会场，精神饱满、意气风发。主席台上方悬挂着“中国共产党贵州省第十三次代表大会”的会标，格外醒目。后幕正中是镰刀和锤头组成的党徽，10面鲜艳的红旗分列两侧，交相辉映。会场二楼眺台上，悬挂着“高举伟大旗帜、牢记领袖嘱托，坚持以高质量发展统揽全局，奋力谱写多彩贵州现代化建设新篇章！”大幅标语，催人奋进。

谌怡琴指出，党的十八大以来，习近平总书记心系贵州发展、情系贵州人民，在贵州参选党的十九大代表，两次亲临贵州视察并发表重要讲话，多次对贵州工作作出重要指示批示，指引贵州各项事业取得巨大成就，创造了赶超跨越的“黄金十年”。我们要始终牢记领袖嘱托，把习近平总书记的关怀厚爱转化为开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来的强大力量，奋力在新时代西部大开发上闯新路，努力创造高质量发展新的“黄金十年”。

谌怡琴指出，五年的成就是历史性的、发生的变化是根本性的。贵州能够千年梦圆，创造令人刮目相看的发展奇迹，这只有在中国共产党领导下才能实现，只有在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下才能实现，只有在习近平新时代中国特色社会主义思想科学指引下才能实现。全省人民衷心拥护党中央、衷心拥戴习近平总书记。

谌怡琴指出，在现代化建设新征程开启的关键时刻，习近平总书记亲临贵州视察，亲自为贵州发展擘画了新蓝图、明确了新方位。国务院关于支持贵州在新时代西部大开发上闯新路的新国发2号文件，为贵州发展提供了难得的历史机遇、赋予了重大的历史使命。我们要把习近平总书记对贵州工作的重要指示作为最为根本、最为持久、最为强大的动力源泉，转化为贵州发展的战略思路、政策举措、工作抓手和实际效果，主动抢抓机遇、全力用好机遇，勇立时代潮头，担当使命任务，奋力开创贵州高质量发展新局面。

我们要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，牢记领袖嘱托、牢记初心使命，忠诚干净担当、勇闯发展新路，努力干成一番新事业、干出一片新天地，奋力谱写多彩贵州现代化建设新篇章，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！

【为了有效预防在面对突发事件及反恐防暴时队员能及时应对和处置，我公司特制定关于应对突发事件及反恐防暴的预案】

★通过本此预案，提高我公司地铁一号线队员对反恐及突发事件的快速反应能力，防止不法分子对轨道交通安全稳定运营造成影响，保证地铁乘客的生命安全和轨道地铁乘客有秩序撤离和乘车，特制定本预案。本着“加强防范、精心组织、周密部署、安全有序、万无一失”的原则。确保在应对突发事件时，安保队员能快速根据应急处置流程，迅速装备整齐，确保乘客生命安全。

一、应急范围：

反恐：指预防、阻止和处置恐怖活动或投毒、爆炸事件。

其他突发事件：指突然发生影响地铁正常稳定运营的事件（如：抢劫、盗窃、吵架、乘客酗酒闹事、乘客互殴及扎道车停电等）。

二、突发事件及反恐防暴应对处置流程： 

（一）反恐防暴应对流程：发现恐怖嫌疑或恐怖嫌疑人后

1.安保人员：立即向公安机关警务室、车控室报告，并穿戴应急装备协助驻站民警或应急处突员到场处置。

2.应急特勤组：立即持械与暴恐分子周旋，保护乘客逃离现场，协助公安干警制服歹徒。

（二）发生火情、火灾应对流程：

1.安保人员：发生火情时，不要惊慌失措，应立即拨打119和车控室报告，同时迅速利用附近的灭火器材，采取有效措施控制和扑灭火情；

2.应急特勤组：按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散，防止由于群众发生恐慌或摔倒导致踩踏事件的发生。

（三）社会突发事件应对流程：

1.当安保在执勤中与乘客发生争执时，要按照自身工作职责，耐心冷静规劝乘客，妥善处置，避免冲突，扩大事态。对个别不听劝阻的，出现哄闹、滋事等治安事件要强行带离现场，交公安机关审查处理，以保证轨道交通的运营安全。

2.乘客与乘客发生争执时安保人员要及时上前调解纠纷，把当事人引导至警务室，避免干扰到其他乘客，造成恶劣影响。

3.对不服从调解，使用暴力殴打、伤害其他乘客的不法分子要立即报告公安机关警务室，协助干警坚决予以制服并追究其法律责任。              

4.在突发事件中出现的伤亡者，应及时进行抢救，及时与120急救中心联系，并协助救助伤员。           

5.安保队员要及时有效的配合到现场的公安部门及其他部门人员，打开执法记录仪，协助做好收集证据、现场疏散人群、保护乘客安全和善后处理等工作。     

6.安保队员发现有人隔栏递物时，应立即上前进行阻止并扣押其物品，迅速通知警务室及车控室，协助轨道公安干警将隔栏递物人员及被隔栏递物人员带至警务室登记并询问。   

7.安保人员要加强现场控制、防止商品、乘客生命安全和财产安全等受损情况的发生。事件现场处理完毕，应迅速进行疏散人群，尽快恢复轨道交通的正常经营，最大的缩小事件的影响。           

8.如轨道车发生突然停电，安保队员要立即通知车控室及中队长，车控室迅速通知和广播告知乘客，组织、引导、疏散乘客，避免乘客产生恐慌，保证乘客安全；停电期间，保安人员对重点部位要加强警戒防止发生意外。

9.当安保队员发现可疑物品无人认领时，安保队员应第一时间控制现场，同时第一时间呼叫车控室和警务室及班长说明情况，请求协助，与此物品保持安全距离的同时维护现场秩序避免乘客与该可疑物品接触，待车站相关工作人员（车控室和警务室及班长）到达现场，搬铁马将其可疑物品与外隔离，后续相关工作应协助轨道公安民警处理。

以上突发事件都应以“安全第一”为前提，在事故处理过程中坚持“统一指挥、快速反应、各司其职、密切配合”的原则，力争尽快修复故障、恢复轨道交通安全稳定正常运营，减少事故造成的影响。

四、总结：

通过本此预案，我公司安保队员在应对突发事件及反恐防暴时，不会出现惊慌失措和束手无策等情况，能够及时按照之前演练的应急处置流程，确保各站点的乘客人身及财产更安全。

联合警务室应对“突发事件和反恐防暴”培训和演练剪影：

【组织全员办理健康证，进行预防性健康的检查，让队员持有身体健康体检合格的证明，安安心心地上班】

★根据《公共场所卫生管理条例》、《艾滋病法治条例》、《中华人民共和国食品安全法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《预防性健康检查管理办法》等法律法规、规章，公共场所等行业从业人员必须健康检查合格方可从业。

健康证指预防性健康检查证明，是由资质的机构，如疾控中心、医疗机构在对证件持有者进行了相关项目的健康体检后，出具的证件持有者身体健康体检合格的证明。以证明受检者具备做从业规定的健康素质，在很大程度上保护了从业人员和服务对象的健康。

我公司为了员工的身体健康以及保证乘客的健康，组织全员分批次去国际生态会议中心疾控中心进行体检，体检合格人员均发放社区医院出具的健康证明，不仅让自己安兴、也要让乘客放心。

办理“健康证”期间剪影：

【执勤中发现的好人好事】

2022年4月8日09：43分观山湖公园站A口安检口，安保班长（雷志刚）发现一名心脏衰竭老年乘客要去对面办卡，过街通道上下楼梯不方便，安保班长（雷志刚）扶老年乘客从上面过马路到D口一应黔行服务点办卡，期间老年乘客怕耽误让安保班长（雷志刚）工作让其先走，但是安保班长（雷志刚）还是将乘客送到服务点，办完卡后10：33分送老年乘客出站打车，乘客表示之前从未受过如此服务，认为安保班长（雷志刚）对待乘客态度十分热情，故乘客致电综治保卫部对安保队员（雷志刚）进行表扬。

雷志刚同志这种乐于助人的精神，体现了我公司安保队员的认真履职态度，也展现了轨道安保工作人员的服务品质。我公司研究决定: 给与雷志刚同志全线通报表扬，并奖励100元，本次好人好事纳入雷志刚同志档案，公司年终评优评干优先。

贵州中特保安服务有限公司

2022年4月26日